COMERCIO ELECTRÓNICO.

COMERCIO ELECTRÓNICO:

Son todas las transacciones o intercambio de valores (dinero, puntos, vales etc.) que ocurren en Internet.

si no hay intercambio de valores, no hay actividad comercial.

DIMENSIONES DE LA TECNOLOGÍA DEL COMERCIO ELECTRÓNICO:

• UBICUIDAD: Diferentes medios para hacer las transacciones (celulares, tablets, computadores)
• ALCANCE GLOBAL: Sin limites geográficos.
• ESTÁNDARES UNIVERSALES: Lenguaje de programación (protocolos).
• RIQUEZA: Servicios que puede ofrecer al usuario. (vídeo, audio, texto).
• INTERACTIVIDAD: Retroalimentación.
• DENSIDAD DE LA INFORMACIÓN: Nos permite que los costos sean más bajos y que el usuario tenga mayor información sobre nosotros.
• PERSONALIZACIÓN: Nos permite personalizar mensajes.
• TECNOLOGÍA SOCIAL: Es una técnica creada para solucionar los problemas ocasionados entre el usuario y el cliente.

TIPOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO:

Existen 8 tipos determinados de relaciones de tipo electrónico (Gobierno, empresa, consumidores, ciudadanos).

1. Entre empresas (Bussiness to Buessines o B2B)

2. Entre empresa y consumidor (Bussiness to Consumers o B2C)

3. Entre empresas y administración (Bussiness to Administration o B2A)

4. Entre ciudadano y administración (Citizen to Administration o C2A)

5. Entre ciudadanos (Citizen to Citizen o C2C)

6. Entre administradores (Administratión to Administration o A2A)

7. De igual a igual (P2P)

8. Movil M-Commerce.